BAB V
SARAN dan KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian diatas, maka peneliti menarik kesimpulan atas penelitan yang telah dilakukan dikalangan mahasiswa semoga dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang berkepentingan dalam meningkatkan penggunaan provider Indosat.
5.1 SARAN
- Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel x2 lebih dominan mempengaruhi penggunaan provider Indosat, maka peneliti menyarankan kepada provider Indosat untuk meningkatkan pelayanannya dengan menambah teknologi pelayanan yang lebih unggul agar para konsumen tidak kecewa akan pelayannan yang meraka dapatkan. Dan agar tingkat penggunaann provider Indosat selalu meningkat.
5.2 KESIMPULAN
- Dari hasil pengamatan yang telah diteliti menggunakan regresi linear berganda Y = 4,182 – 0,463X1 + 0.601 X2 + e dan uji t yang diperoleh untuk variabel harga dan tingkat pelayaan.
- Dari hasil hipotesis sementara yang didapat oleh peneliti, dapat disimpulkan bahwa tingkat pelayanan berpengaruh signifikan yang positif dalam meningkatkan penggunaan provider Indosat.